【行业实例】教育培训行业薪酬体系设计方案
作者:小编 | 发布时间:2024-11-21教育培训行业薪酬体系设计方案
一、《薪酬制度》制定目的
提供公平的待遇、均等的机会,促进公司及员工快速健康的发展与成长;激励全体同仁工作热情,充分调动各位同仁工作积极性,促进优胜劣汰,提高工作效率;有效的配合公司运营体制改革,利于个人及公司在教育培训行业的快速发展;配合公司 20XX、20XX 年工作计划的落实。
二、《薪酬制度》制定原则
1.以人为本,按劳分配,多劳多得,促进公司的人才培养和优胜劣汰;
2.机制灵活,本工资制度为参考工资制度,各分部(分校)根据相应运营模式分以下三类执行:
(1)公司统一直营,统筹管理与核算,直接按本薪酬制度执行;
(2)公司统一直营,统筹配合管理,内部承包型独立核算,分部参考该薪酬制度,制定分部独立薪酬制度,报公司备案同意,独立执行;
(3)公司对外加盟及其他合资共赢方式,分部独立制定薪酬制度,独立执行。
三、《薪酬制度》适用范围
1.适用公司目前所有部门职工;
2.新增不同职别部门及岗位,将根据需要另行制定予以补充。
3.公司特别招聘岗位,以双方面议时协定的工资制度执行,
四、《薪酬制度》薪资结构目录
第一部分:教学部工薪资制度
第一节:教学部教师薪资结构表 第二节:教学部教师绩效考核制度第三节:教学部教师晋升制度
第二部分:客服部薪资结构
第一节:客服部学管师薪资结构表
第二节:客服部学管师绩效考核制度
第三节:客服部学管师奖金制度
第三部分:市场部薪资结构
第一节:市场部课程顾问薪资结构表
第二节:市场部课程顾问绩效考核制度
第四部分:内部岗位兼任补贴标准
第五部分:部分岗位职工暂行薪资标准
第一节:分校部长暂行薪资标准
第二节:行政中心行政助理暂行薪资标准
第一部分:教学部工薪资结构
第一节:教学部教师薪酬结构表
教师级别 | 基本工资 | 标准绩效工资/分数 | 课时提成(元/月) | 全勤奖 | 级别津贴 |
培训期教师 | 45 元/天 | 0 | 0 | 0 | 0 |
试用期教师 |
1500 元/月 |
120 元/月 | (当月总上课的学费—4000)*10% |
100 元/月 |
0 |
初级教师 |
1500 元/月 |
20 元/分 |
(当月总上课的学费—4000)*15% |
100 元/月 | 0 |
中级教师 | 300 元/月 | ||||
高级教师 | 600 元/月 | ||||
银牌教师 | 900 元/月 | ||||
金牌教师 | 1200 元/月 | ||||
备注 | 1. 培训期为 15 天,培训期后按试用期工资发放; 2. 试用期为 2 个月(含培训期 15 天),试用期标准绩效工资每月按固定 120 元/月发放; 3. 每月实发绩效工资=月标准绩效工资*(每月绩效考核得分/月绩效总分)。 4. 两分校间来回串课教师或因公外去办事者,每周二到分校部长处办理报销相关公交车费,其他时间不予办理该项事宜。 |
第二节:教学部教师绩效考核制度
考核序列 | 考核明细 |
月全勤 | 当月全勤+3 分,有迟到、早退、旷工、事假、病假则+0 分 |
团队工作 配合与落实 | 当月例会、职工培训、团队公共活动等分部团队配合或需落实的工作,无缺席(遇公司安 排从事其他事宜除外)+2 分,缺席则+0 分。 |
月日常 工作行为 | 当月卫生、办公室日常工作行为根据每分部日常工作行为规范进行检查处理,由分部自行 加分,最高分值:+3 分,最低分值 0 分; |
月学员流失、续报率 | 续报率:月续报率≥80%,则+6 分;续报率≥70%,则+4 分;续报率≥60%,则+2 分;续报率<60%,则+0 分【考核月份:学期开课当月即 1、2、7、9 月份】 月学员流失:除每学期最后月份课程学完外,学期间每月每流失 1 名学员:—3 分。当月 无学员流失则+3 |
月教研 | 每周教案、备课、教研工作检查,根据公司要求,每次检查合格+3 分 |
月教学 | 由分部部长根据教师在分部实际教学、托管工作表现打分:当月教学行为合格、当月无教 学投诉及教学事故+3 分 |
月市场 | 电销招新或老带新招新,每招 1 人(按人数,不按科次)+3 分,同一个学生所属两个老师, 两个老师同时计算。 |
月绩效总分 | 月实发绩效工资=20 元/分*每月绩效考核分数 |
第三节:教学部教师晋升制度
一、教师级别晋升标准
晋升级别 | 晋升要求 |
试用期教师转正 (初级教师) | 1. 自办理入职日起满 2 个月(含培训期 15 天); 2. 能顺利通过所在分校开展的“16 讲教案评阅合格,6 次讲评课合格,4 次学生及家长意见反馈合格”,三项合格予以办理转正手续。 |
中级教师 | 1. 由初级教师晋升,不跨级晋升; 2. 初级教师连续 3 个月每月绩效考核分数≥25 分,可办理中级教师晋升手续。 |
高级教师 | 1. 由中级教师晋升,不跨级晋升; 2. 中级教师连续 3 个月每月绩效考核分数≥25 分,且当月任教学生人数≥20, 可办理中级教师晋升手续。 |
银牌教师 | 1. 满工龄 2 年,由高级教师晋升,不跨级晋升; 2. 高级教师连续 3 个月每月绩效考核分数≥25 分,且当月任教学生人数≥20, 可办理中级教师晋升手续。 |
金牌教师 | 1. 由银牌教师晋升,不跨级晋升; 2. 银牌教师连续 3 个月每月绩效考核分数≥25 分,且当月任教学生人数≥20, 可办理中级教师晋升手续。 |
教师级别降级标准 | 1. 中级教师、高级教师连续 2 个月每月绩效考核分数≤18 分,则降一级; 2. 银牌教师、金牌教师当月绩效考核分数≤18 分,直接降一级。 |
二、教师管理岗位晋升标准
晋升级别 | 晋升要求 |
学科科长 | 1. 由中级及以上级别教师择优晋升; 2. 能够顺利通过公司《学科科长晋升考核评定细则》; 3. 根据公司《学科科长岗位职责要求》,能顺利通过 2 个月的实际工作考核, 方可办理该岗位晋升手续。 |
学科主管 | 1. 由高级及以上级别教师择优晋升; 2. 能够顺利通过公司《学科主管晋升考核评定细则》; 3. 根据公司《学科主管岗位职责要求》,能顺利通过 2 个月的实际工作考核, 方可办理该岗位晋升手续。 |
教务主管 | 1. 由高级及以上级别教师择优晋升; 2. 能够顺利通过公司《教务主管晋升考核评定细则》; 3. 根据公司《分部教务主管岗位职责要求》及《分部代部长岗位职责要求》,能顺利通过 2 个月的实际工作考核,方可办理该岗位晋升手续。 |
教师管理岗位津贴标准 | 学科科长:200 元/月 学科主管:300 元/月教务主管:500 元/月 |
第二部分:客服部薪资结构
第一节:客服部学管师薪资结构表
级别 | 基本工资 | 标准绩效工资 | 业绩奖金 | 全勤 |
试用期 | 1500 元/月 | 500 元/月 | 0 | 100 元/月 |
转正期 | 1500 元/月 | 1000 元/月 | 根据课程顾问奖金制度发放 | 100 元/月 |
第二节:客服部课程顾问绩效考核制度
考核序列 | 绩效考核内容 | 绩效分数 |
1 | 每周做好来电来访试听登记、接待和课程咨询、学员试听的安排工作,分校部长根据 《分校来电来访试听登记、接待和咨询工作标准》每周至少检查 1 次,每检查 1 次不合格-5 分;全月合格满分; (备注:每天 1 分,每缺勤 1 天减 1 分;工作质量差,则当月 0 分) |
20 分 |
2 | 每周做好在读学员跟踪与服务,分校部长根据《市场部在读学员跟踪与服务标准》及《本周在读学员跟踪服务计划》每周不定期检查,每检查 1 次不合格-5 分;全月 合格满分;(备注:每天 1 分,每缺勤 1 天减 1 分;工作质量差,则当月 0 分) |
20 分 |
3 | 每周做好学员的档案管理,根据分部要求对分部学员档案库进行不断的数据完善和资料补充,做好本周报名学员的基本信息的存档管理,分部部长每周不定期检查本周及上周报名学员的基本信息资料,每检查 1 名学员档案不合格者-5 分;全月合格满分; (备注:每天 1 分,每缺勤 1 天减 1 分;工作质量差,则当月 0 分) |
20 分 |
4 | 每月协助客服主管认真做好《客服部月工作系统》,积极配合团队各项工作展开,认真落实公司安排的各项工作任务。每周检查《客服部月工作系统》,每周检查 1 次, 每次不合格-10 分;全月合格满分; (备注:每天 1.5 分,每缺勤 1 天减 1.5 分;工作质量差,则当月 0 分) |
40 分 |
说 明:课程顾问每月实发绩效工资=标准绩效工资*(实得绩效分数/100) |
第三节:客服部学管师奖金制度
奖励金额 | 考 核 要 求 |
奖:200 元 | 当月所服务分部总营业额大于等于 3 万元 |
奖:500 元 | 当月所服务分部总营业额大于等于 6 万元 |
奖:1000 元 | 当月所服务分部总营业额大于等于 10 万元 |
奖:1500 元 | 当月所服务分部总营业额大于等于 15 万元 |
奖:2000 元 | 当月所服务分部总营业额大于等于 20 万元及以上 |
备 注 | 1.当月营业额=当月总收学费总额-当月总退款学费总额 2.当月营业额含分部在读学员报特训营课程学费(周末班和寒暑假期班) 3.当月缺勤天数累计大于等于 6 天业绩奖金为 0 |
第三部分:市场部薪资结构
市场部课程顾问薪资结构表
月基 本工资 |
全勤 | 绩效 奖金 | 业绩提成 (0≤营业额≤1 万) | 业绩提成 (1<营业额≤2 万) |
(2 | 业绩提成 万<营业额) | |
试用期 |
1500 |
100 |
0 |
该区间部分:提成比 5% |
该区间部分:提成比 8% |
该区间部分:提成比 12% | |
转正期 |
1500 |
100 |
800 | ||||
1.完成月销售额≥4 万,则按 150%发放; | |||||||
业绩奖金发放 | 2.完成月销售额≥2 万,则按 100%发放; | ||||||
标准 | 3.完成月销售额≥1 万,则按 50%发放; | ||||||
4.完成月销售额<1 万,则按 0%发放; |
第四部分:内部岗位兼任补贴标准
目前暂定内部岗位兼任管理津贴发放标准 | ||||
序号 | 兼任岗位名称 | 所属部门 | 月岗位津贴标准 | 备注 |
1 | 企划部经理 | 运营中心 | 800 元 | |
2 | 客服部经理 | 运营中心 | 800 元 | |
3 | 客服部主管 | 客服部 | 500 元 | |
6 | 人事部主管 | 行政中心 | 500 元 | |
7 | 人事行政专员 | 人事部 | 200 元 |
第五部分:部分岗位职工暂行薪资标准
第一节:分校部长暂行薪资标准
岗位 名称 | 基本 工资 | 岗位 工资 |
绩效提成标准 |
全勤 |
分校 部长 | 1500 元/月 | 1000 元/月 | 春秋季:按当月分部总上课次*2 元/次; 寒暑假:按当月分部总上课次*1 元/次; | 100 元/月 |
第二节:行政中心行政助理暂行薪资标准
岗 位 | 基本工资 | 岗位工资 | 工龄工资 | 全 勤 | |
行政助理 | 试用期 | 1200 元/月 | 0 | 每满1 年工龄岗位工 资增加 200 元/月 | 100 元/月 |
转 正 | 1500 元/月 | 800 | |||
备注 | 以上岗位试用期皆为 2 个月,特别优秀者可提前 1 个月转正。 |