物业公司组织架构与薪酬设计(修订版)
作者:薪酬报告网 | 发布时间:2024-12-04物业公司组织架构与薪酬设计(修订版)
xx物业
组织架构与薪酬设计
(草案)
报告人: ZHOUYE
申报日期: 2019年4月11日
xx物业公司组织架构与薪酬设计
通过对务川城区主要楼盘的调研和实地考察,结合xx公司和思州壹品项目的实际情况,鉴于xx物业公司组建初期,规模较小、人员较少、服务事项较为简单,暂拟采取直线制职能,具体组织架构设置如下:
一、物业公司基本组织架构
物业总经理 |
总经理助理 |
客 户 服 务 部 / 经 理 | 综 合 管 理 部 / 经 理 | 工 程 管 理 部 / 经 理 | 安 防 管 理 部 / 经 理 | 环 境 管 理 部 / 经 理 |
客户服务 | 财务收费 | 工程维护 | 安防秩序 | 环境绿化 |
(拟贵州xx物业管理有限公司组织架构图)
二、员工岗位职级设计
物业公司员工岗位职级 | |||||
序号 | 职级 | 职务名称 | |||
1 | 总经理级 | 总经理 | |||
2
| 副总经理级 | 副总经理 | 总经理助理 | ||
3 | 部门经理级 | 部门经理 | 项目经理 | ||
4 | 部门副经理级 | 部门副经理 | 项目副经理 | 部门经理助理 | |
5 | 主管级 | 部门主管 | |||
6 | 副主管级 | 部门副主管 | 保安队长 | 主办会计 | |
7 | 职员级 | 会计 | 出纳员 | 文员 | 物业管家 |
仓管员 | 安防员 | 保洁员 | 绿化员 |
三、员工薪酬体系及工资标准(暂行)管理办法
为规范公司薪酬体系,有效激励员工,通过对务川县城各小区物业企业调研并结合遵义市2019年度最低生活保障以及本地区物业管理行业薪酬水平、物价水平等因素,制定本办法,公司在以后的经营管理过程中,可根据企业经营发展情况予以适时修订:
(一)公司高层(总经理、副总、总助):薪酬标准统一由置业公司确定。
(二)部门经理/项目经理
薪酬结构:基本工资、职务工资、职级工资、浮动工资、补贴、奖惩等。
1、工程部经理(最高不超过6000元/月)
(1)基本工资:2000元/月
(2)职务工资:1500元/月
(3)职级工资:暂定三级(单位:元/月)
级别 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 1200 | 800 | 400 | 根据工作专业水平、技术含量、管理难度确定绩效工资标准 |
(4)考核浮动:暂定三级(单位:元/月)
等级 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 800 | 500 | 200 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定补贴标准 |
(5)其他补贴:100-500元/月
2、综合部经理(最高不超过5000元/月)
(1)基本工资:2000元/月
(2)职务工资:1000元/月
(3)职级工资:暂定三级(单位:元/月)
级别 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 900 | 600 | 300 | 根据工作专业水平、技术含量、管理难度确定绩效工资标准 |
(4)考核浮动:暂定三级(单位:元/月)
等级 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 500 | 300 | 200 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定补贴标准 |
(5)其他补贴:100-500元/月
3、客服部经理(最高不超过5500元/月)
(1)基本工资:2000元/月
(2)职务工资:1500元/月
(3)职级工资:暂定三级(单位:元/月)
级别 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 1000 | 800 | 600 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定绩效工资标准 |
(4)考核浮动:暂定三级(单位:元/月)
等级 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 500 | 300 | 200 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定补贴标准 |
(5)其他补贴:100-500元/月
4、安防部经理(最高不超过5000元/月)
(1)基本工资:2000元/月
(2)职务工资:1000元/月
(3)职级工资:暂定三级(单位:元/月)
级别 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 900 | 500 | 300 | 根据工作专业水平、技术含量、管理难度确定绩效工资标准 |
(4)考核浮动:暂定三级(单位:元/月)
等级 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 500 | 300 | 200 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定补贴标准 |
(5)其他补贴:100-500元/月
5、环境管理部经理(最高不超过4200元/月)
(1)基本工资:2000元/月
(2)职务工资:600元/月
(3)职级工资:暂定三级(单位:元/月)
级别 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 600 | 400 | 200 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定绩效工资标准 |
(4)考核浮动:暂定三级(单位:元/月)
等级 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 500 | 300 | 100 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定补贴标准 |
(5)其他补贴:100-500元/月
(三)综合管理人员(包括但不限于行政文员、人事专员、档案及仓库管理、采购、食堂厨工等)
1、薪酬结构:基本工资、职级工资、浮动工资、奖惩等。
2、基本工资、职级工资、浮动工资标准(最高不超过3100元/月)
(1)基本工资:1600元/月
(2)职级工资:暂定三级(单位:元/月)
级别 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 700 | 800 | 600 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定绩效工资标准 |
(3)考核浮动:暂定三级(单位:元/月)
等级 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 500 | 300 | 200 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定补贴标准 |
(4)其他补贴:100-300元/月
(四)工程人员(含领班、技术工、综合维修工)
1、薪酬结构:基本工资、职务工资、职级工资、浮动工资、补贴、奖惩等。
2、基本工资、职务工资、职级工资、补贴标准(最高不超过3800元/月)
(1)基本工资:1600元/月
(2)职务工资:600元/月
(3)职级工资:暂定三级(单位:元/月)
级别 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 800 | 500 | 300 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定绩效工资标准 |
(4)考核浮动:暂定二级(单位:元/月)
等级 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 500 | 300 | 200 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定补贴标准 |
(5)其他补贴:要求持证上岗的特殊工种人员(电梯管理员、消防管理员):公司可以适当考虑补贴 100-300元/月。
(五)客服人员(含客服领班、客服管家、前台接待、社区服务、档案管理)
1、薪酬结构:基本工资、职务工资、职级工资、浮动工资、补贴、奖惩等。
2、基本工资、职务工资、职级工资、补贴标准(最高不超过3500元/月)
(1)基本工资:1600元/月
(2)职务工资:600元/月
(3)职级工资:暂定三级(单位:元/月)
级别 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 500 | 400 | 300 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定绩效工资标准 |
(4)考核浮动:暂定二级(单位:元/月)
等级 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 500 | 300 | 200 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定补贴标准 |
(5)其他补贴:100-300元/月。
(六)安防人员(含领班、形象岗及门岗、巡逻岗、监控室、停车管理)
1、薪酬结构:基本工资、职务工资、职级工资、浮动工资、补贴、奖惩等。
2、基本工资、职务工资、职级工资、补贴标准(领班、形象岗最高不超过3500元/月,一般安保人员不超2700元/月,夜间专值安保2200元/月)
3、工作时间为12小时/天,每月休息4天,实行二班轮流上班
(1)基本工资:1600元/月
(2)职务工资:500元/月(班组长以上人员)
(3)职级工资:暂定三级(单位:元/月)
级别 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 600 | 400 | 300 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定绩效工资标准 |
(4)考核浮动:暂定二级(单位:元/月)
等级 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 500 | 300 | 200 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定补贴标准 |
(5)其他补贴:100-300元/月。
(七)环境绿化人员(含领班、保洁人员、绿化养护人员等)
1、薪酬结构:基本工资、职务工资、职级工资、浮动工资、补贴、奖惩等。
2、基本工资、职务工资、职级工资、补贴标准(班组长最高不超过2700元/月,一般保洁、绿化员不超2200元/月)
(1)基本工资:1500元/月
(2)职务工资:300元/月(班组长以上人员)
(3)职级工资:暂定三级(单位:元/月)
级别 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 300 | 200 | 100 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定绩效工资标准 |
(4)考核浮动:暂定二级(单位:元/月)
等级 | 一级 | 二级 | 三级 | 说明 |
标准 | 300 | 200 | 100 | 根据部门工作专业水平、技术含量、管理难度确定补贴标准 |
(5)其他补贴:100-300元/月。
薪酬设计说明:
1、关于基本工资:2019年度遵义市最低工资标准为:一类地区1680元/月;二类地区1570元;三类地区为1470元(务川县);
2、关于试用期工资:所有试用期员工按不超过本人工资总额的80%发放。
3、关于住宿及工作餐:原则上公司提供工作午餐,为外地(非务川县城区)管理人员提供住宿,安防员、水电运行值班人员和其他因工作值守的大夜班人员给予10元/班*人宵夜补贴(原则上超过凌晨0点)。
4、其他福利:过节费、工龄工资、电话补贴等按置业公司相关规定执行。
5、社会统筹保险:为避免给物业公司带来的劳资纠纷和用工风险,公司员工按照国家有关规定统一购买社保。
6、浮动与绩效考核(视公司不同的发展阶段具体确定)
(1)考核依据:以该员工综合考评结果(思想意识、专业技术水平、服务意识及主动性、职业操守、管理能力、成本意识、团队协作等)作为考核依据。
(2)考核周期:为保证考核的激励功能,体现员工的工作绩效,公司未正式运营期间,按以下方式进行考核:
Ø 部门经理(含主管)、管理人员暂以年度为周期进行年终绩效考核;
Ø 保安、保洁、绿化操作员(含班长)以月度为周期进行考核,计发浮动工资。
贵州xx物业管理有限公司