薪酬网专业提供薪酬报告,薪酬调查服务-薪酬网官网(www.xinchou.cn)

WEB'S LEGEND

【薪酬报告】是时候向球队教练好好学习领导力

发布于:2019-01-074

  • 市场活动

薪酬报告 薪酬调研

一支球队的构成除了各个位置上的球员,还有统领全队的教练。实际上,球队能否赢球,与教练平时的训练管理和临场的排兵布阵联系密切。对应到组织团队,教练就是一个团队的领导。团队领导如何挖掘团队成员的潜能,创造高绩效?如何改变团队文化,激活团队组织?教练式管理可能是最为直接的办法。

文 / 约翰·惠特默 绩效咨询(国际)有限公司的联合创始人,GROW模型的联合创始人

/ 管理的常识(ID:Guanlidechangshi),摘自《高绩效教练》,机械工业出版社出版

“教练”给我们的印象通常是体育指导或体育培训、私人补习以及额外的教学。事实上,教练的本质就是将人们的潜能释放出来,帮助他们达到最佳状态。教练的重点是帮助人们学习而不是给他们授课。


教练式领导

一般而言,真正的团队有三个共性:

  1. 有明确的边界;

  2. 为了某种共同的目的而相互依赖;

  3. 有稳定的成员关系,给予团队成员足够的时间和机会来学习如何相互合作。

教练式领导在帮助人们建立良好合作方面发挥着非常重要的作用,这种领导能帮助团队成员确定是否需要、何时需要加入一个团队。

对于一个团队而言,领导者只需完成两个职能:

一是完成任务,

二是发展人才。

多数时候,领导者忙于第一个,无暇顾及第二个。而且第一个和第二个有时看起来相互冲突。

做好工作的愿望造就了“检查文化”——我们相信,通过量化和衡量每件事,完全可以控制结果(无论是个人、团队还是组织)。

然而,“发展”关乎潜能,关乎未来、愿景、创新、创造力和成长。“管理”关注运营,完成工作、关注过程和现状,而“领导力”则侧重于发展、愿景和未来。

在当今快速发展而复杂的世界中,管理和领导之间的界限变得模糊,特别是当涉及日常工作时。

教练方式可以让管理和领导之间的紧张关系变得平衡,相互接纳。

1引导教练对话

引导团队教练对话的流程可以有所不同。

教练提出问题,让队员两人或三人一组讨论目标和现状,然后将他们的结论分享给整个小组。为了激发新的想法,过程中不同职能部门的人可以打乱混合在两人或三人小组里。最后,将整个团队的资源和想法进行整合,并达成一致的行动计划,由小组的共同意愿来推动。

另一个可以自然运用教练对话的场景是回顾过去在工作中的表现。

请注意这个过程如何创建自主反馈和前馈循环,它非常全面,包含了各种细节,确保了清晰度,汇集了所有团队成员的想法。

这一过程提高了团队的主人翁精神和承诺度,提升了自信和自我激励。

2以身作则

真正促进改变的唯一方法是以身作则,首先是通过态度,态度影响行为,其次通过与他人的互动。

对于团队发展,领导者需要了解自己愿意投入多少时间和精力去培养高质量的关系和绩效,他需要使大家认识到打造高质量的关系是一件值得投入的事情。

如果领导者仅仅是口头说说,是不会得到期望的效果的。对团队发展过程的投入终将会有所回报,带来丰硕的成果。

如果团队领导希望在团队中建立开放和诚实的氛围,那么他们需要从一开始就开放和诚实。

如果希望团队成员信任他们,同时彼此信任,领导者就必须给予信任,同时展现出值得信任的品质。

领导者并不是一个人在创造文化,需要请团队一起参与对话、共同创作。

领导者承担一个微妙而强大的角色:既发起又促进,领导而不强加,接纳当下,并清楚地觉察到团队可以做什么,能够做什么。

3处理不确定性

团队需要敏捷性、创造性和创新才能产生绩效。

对多数人来说,无论是已发生的还是即将发生的,变化都意味着压力,他们能真切感受到它带来的挑战。大脑不喜欢不确定性,当无法预测或控制时,大脑倾向于在生存模式下运行。

工作场所的压力带来的直接后果是我们变得不乐于合作,也不再有创意,效率也有所降低。

教练有一个至关重要的角色,需要时刻提醒团队成员哪些事情是可控的,以及团队所拥有的优势是什么。

如何培养教练式文化

每个团队都有自己的生态系统,需要通过好奇心、承诺和创造力去探索发现自我的生存模式。

对一个团队有效的方法可能不适用于另一个团队,团队的活力需要持续的关注、探索和呵护才能取得最佳效果。

下面的选项都可为使用教练方式的团队所用:领导者可以促进讨论,但是最终结论应该由团队成员自己决定。

1. 建立团队成员都能接受并参与制定的原则与规范

领导者应定期检查团队是否遵守(规则),规则是否需要更新。

当规则被忽视或被破坏时,大家应觉察到,这是团队关系需要修复的时候。

通过有觉察地创建工作规则,不定期地重新设计,团队将创造牢固的关系、高度的协作和高绩效。

2. 赋予领导者和成员团队发展所需的核心沟通技巧

虽然每个团队都是独一无二的,但仍有一些通用原则可以改善团队的沟通和健康度。

保持过程透明并引导团队使用这些技巧,将带来更多的互动和期望的结果。

团队成员也需要理解,虽然每个人都对团队的健康度有影响,但团队的活力反过来也会影响每个人的幸福感。

虽然每个成员都会影响组织的文化,但团队通过自身的发展,有能力改变整个组织的文化。

3. 讨论并确定团队共同的目标

这一步应在团队内部完成,无论组织是否一开始就定义了团队目标,即便制定了,也会有修改的空间和细化的需要。

这个阶段应该邀请每个团队成员参与讨论,添加与团队目标一致的个人目标。

4. 讨论个人和集体的意义、目的

这比探索目标更加需要广泛和深入。

意义和目的是驱动人们行为的根源,缺少时会带来迷茫、抑郁。

对这样至关重要的事情投入足够的关注,将会极大地提高工作和生活的目的和品质。

5. 给团队发展留出特定的时间,可以与日常会议相结合

在此期间,检查合约履行情况,表达赞赏和抱怨,也包括个人分享,建立开放和信任的氛围。

教练主导几次这样的会议之后,一个高绩效团队将能够自行完成这项工作。

6. 建立支持系统,应对可能出现的问题,保持这个系统的保密性

如因地域或其他原因不能规律地进行教练,可以建立伙伴关系,团队中的成员都有一个伙伴,必要时可以相互交流,这可以及时解决小问题,避免浪费宝贵的教练时间。

7. 征求团队成员对于安排社交活动的看法

有些团队通过社交活动来加强彼此之间的关系,团队绩效会随之提升。

如果定期举行团队活动,需要考虑到团队成员会有个人安排或陪伴家人的需求。

如果不能参加,该成员需要面对因此而产生的疏离感。

8. 在工作之外发展共同的兴趣

有些团队发现运动或共同兴趣、爱好之类的集体活动能够帮助建立融洽的关系。

有的团队在发展中国家“收养”了一个孩子,每月会捐少部分钱支付她的学费。

大家觉得这个孩子为他们的生命带来了更深的意义,这个意义远大于他们带给她的。

9. 一起学习新技能

有些团队计划学习一门新的技能,如外语,或者参加与工作有关的课程,甚至一起参加教练培训!

这会在组织中带来与其他团队之间的良性竞争。

采用一种还是多种方式,必须是民主讨论决定。提高团队绩效的教练方式绝非强加,而是通过提高个人、集体的觉察和责任而达成。

领导者需具备教练心态,用意志力、专注力和高情商培养高绩效团队所需文化。团队教练则为学习、调整和发展提供了可能性。

上一篇:【薪酬报告】社保暂缓入税,暂缓多久? 下一篇:【薪酬报告】面对那些有“拖延症”的员工,我
返回列表